C каждым смартфоном  может иногда возникать проблемы, которые будут вмешиваться в Ваш пользовательский опыт. Хотя мы настоятельно
рекомендуем перед перезагрузкой системы   важно для вас это  знать, как
это повлияет на устройство. Учитывая тот факт, что ваш телефон будет
восстановлен до оригинального программного обеспечения, и память стерта,
вы потеряете все данные, хранящиеся на нем. Вот почему мы рекомендуем
сделать резервную копию, прежде чем перейти к процедуре.

Как упоминалось ранее, важно создать резервную копию данных, которые вы бы
хотели сохранить. Файлы могут быть сохранены на внешнем устройстве,
такие как микро-SD или компьютер, а также может храниться на облаке.
После того, как вы закончили процедуру сброса вы можете восстановить все
обратно в смартфон и использовать его так, как вы делали раньше.

приступаем:

  • Выключить телефон и зарядить аккумулятор полностью.
  • Нажмите и удерживайте нажатой клавишу включения наряду с кнопку уменьшения
    громкости, пока на экране отображается меню восстановления.
  • Кнопками громкости выберите пункт Wipe Data / Factory Reset и нажмите клавишу меню, чтобы продолжить.
  • Выберите да с помощью той же клавиши регулировки громкости и подтвердите с помощью кнопки Menu.

    после чего просто перезапустите устройство и вуаля можете пользоваться своим телефоном снова
    спасибо что уделили нам время))
    с уважением администрация сайта privet-android.ru